Обращение в Госжилинспекцию Краснодарского края....

Собственники жилых помещений в МКД № 37  по ул. Мира в  г. Новороссийске вынуждены обратиться к вам с просьбой разобраться в вопросе неверного начисления платы за отопление нашей УО  ООО "Росгоссервис". Обращаемся  в инспекцию потому, что УО сознательно не отвечает нам на наши письма. Оплачивать излишне неверно начисленные суммы мы не должны, не оплачивать же не можем, поскольку в квитанциях появляется задолженность. Принимать какие либо меры и исправлять ошибку УО не желает.  Это очевидно на примере оплаты за ЦО только по одной квартире -  №17, площадью  33.8 м2.

Так в ноябре месяце 2017 года ОДПУ показал расход тепловой энергии на ЦО в размере  41,89 Гкал. Из технического паспорта МКД  (на сайте Реформа ЖКХ) площадь жилых и нежилых помещений нашего МКД равна  4960,9м2, в т.ч. жилая площадь  4518м2.   Таким образом  расчетный тариф равен  21,92руб/м2.  (41,89 : 4960,9 *2596,41).

Исходя из этого размер оплаты  т.о. за ноябрь месяц по кв. №17 должен быть равен  741,04руб/месяц  (41,89 : 4960,9 * 33,8 * 2596,41).  В квитанции же указана сумма 811,90 рублей, или на 70,96 рублей больше ! (прилагается). И это только по одной однокомнатной квартире. В целом же по дому в ноябре месяце 2017 г. было незаконно начислено (и наверняка будет оплачено, на что они и рассчитывают)  9352,26 рублей !

Еще в 2016 году мы выяснили, что это явилось (как тогда, так и сейчас), результатом  того, что при расчете  тарифа  и размера оплаты  УО  исключает из расчета тарифа площади нежилых помещений – 442м2, завышая, таким образом, тариф на оплату за ЦО для собственников жилых помещений.  Как бы странно это не выглядело, но это так !  С началом отопительного периода 2017 года мы снова обратились в УО по данному вопросу,   но ответа так и не получили. 

Просим помочь нам разобраться в данном вопросе и обязать УО  ООО "Росгоссервис" срочно устранить указанные нарушения, а также обязать УО возместить собственникам излишне оплаченные в 2017 году услуги по отоплению…

                                                                                             

                                                                                     

                                   

Накипело уже....

Всё!  Моё терпение лопнуло!  Не желаю, как того хочет ООО "Росгоссервис", быть тихим "пингвином",  безмолвным  "кроликом"  или еще кем то…  Сколько можно терпеть такое отношение к нам со стороны УО?  Наглости их нет предела.  Просто пренебрежительно  не отвечать на обращения по почте – это уже предел и обрпзец явно наплевательского  отношения к людям.  К людям, благодаря которым  вся контора УО  получает  вполне себе приличные зарплаты,  имеют иномарки  и недвижимость…   И в то же время  обманывая  людей,  начисляя  незаконную плату за  несуществующие  услуги. В частности  по отоплению.  В 2016 году они были  мною уличены в незаконных начислениях, им это документально было доказано.  Они вынуждены были вернуть собственникам всего дома незаконно полученные средства в размере более 37 тысяч рублей!  С началом отопительного периода 2017-18 годов всё повторяется в точности так же!  Да сколько же можно?  Десятки раз  мы повторяем – вы применяете при расчетах не ту площадь дома, которая значится в технической характеристике дома.  У вас по этой причине фактический тариф на отопление получается завышенным.  Как в пустоту…   Большинство собственников пенсионеры и им неведомы такие тонкости.  А управленцы пользуются этим,  без стыда и совести продолжая незаконные начисления платы…  Вы все как хотите, а я  обращаюсь в Государственную жилищную инспекцию по Краснодарскому краю,  довольно терпеть и ждать когда у них проснется совесть…  Может она потому и не просыпается, что её нет?

Об оплате за отопление в новом отопительном периоде...

Период корректировки стоимости отопления в прошлом отопительном периоде путем уменьшения стоимости ОДН по нагреву ГВ и стоимости теплоносителя истек в ноябре месяце с.г. Теперь, начиная с декабря 2017 года плата за ОДН по ГВС будет взиматься полностью  Напомню, что снижение оплаты за ОДН по ГВС было вызвано тем, что в прошлом отопительном периоде УО брала с нас плату за отопление по ошибочно завышенному тарифу. В результате собственникам были возвращены суммым в пределах от 260  до  600 рублей!  Несмотря на это в новом отопительном периоде, т.е. с октября 2017 года УО вновь применяет завышенные сверх расчетных тарифы на отопление, которые определяются исходя из показаний ОДПУ. Похоже, что "воевать" с УО придется снова....

О том, как обслуживает наш дом ООО "Росгоссервис"...

За все время управления нашим домом ООО "Росгоссервис" собственники жилья в нашем  доме по ул.Мира №37 оплатили ООО "Росгоссервис" по статье "Содержание и ремонт" 1277464,5 рублей.   Более миллиона рублей!  В идеале -это плата за...

О совете дома №37 по ул. Мира.....

В последнюю половину 2017 года наш совет дома практически прекратил свою работу, возложенную на него общим собранием собственников жилых помещений дома. Он и раньше не отличался особенным рвением, за исключением пожалуй одного двух человек из состава совета дома, которые более-менее работали...                 По-прежнему дворовая территория убирается нерегулярно. Мусорная площадка вообще не убирается под метлу, после вывоза мусора множество остатков валяется как на площадке, так и около неё. Подъезды дома не подготовлены к зимнему периоду - открыты часть окон в подъездах... Нет смысла перечислять все недостатки - это надолго...  Это все должна, разумеется, делать наша УО - ООО "Росгоссервис", но... Для того, чтобы она не забывала делать то, что ей положено и за что мы платим деньги, наш совет дома должен не "спать" и бездействовать, а работать с нашей УО, постоянно их тревожить и требовать выполнение предусмотренных договором  работ по содержанию дома. Этого, к сожалению, сегодня нет.  Юридически совет дома должен был быть переизбран, т.к. прошло предусмотренные законодательством 2 года его деятельности, его следует переизбирать...  Однако тишина.   Удивление вызывает жуткая пассивность собственников жилья в доме. Никому ничего не нужно, никого недостатки не волнуют. В то же время каждый считает такое положение недопустимым. Считает, между собой обсуждают и осуждают, но... дальше этого ничего не движется. Не работает совет дома, не инициативные жители - это плохо, но...   Есть еще и т.н. ТОС - территориальное объединение собственников, которое тоже загадочно замолкло и не проявляет никакой инициативы в улучшении содержания дома и дворовой территории. А это входит между тем в обязанности председателя ТОС.   В общем мрак...

Из законодательства ...

                    

 На основании действующего Жилищного Кодекса РФ полномочия совета  дома  №37  по ул. МИРА 
истекли в июне 2017 года  (ст. 161.1    п.10  . Жилищного Кодекса РФ). Совет дома избирается сроком на 2 года и не более, после чего он подлежит переизбранию на общем собрании собственников жилья в доме путем очного или заочного голосований...

Об оплате за отопление в МКД Мира 37....

ООО "Росгоссервис" 

Уважаемый Михаил Алексеевич!

В отопительный период 2016-17гг. нами было установлено, что при расчете платы за отопление вы принимали в расчет площадь дома без учета площади нежилых помещений, что влияло на тариф в сторону его увеличения.  Вы с нашими доводами согласились и  произвели возврат нам излишне начисленных сумм.  Казалось, что  вопрос применения площади дома, равной 4960.9 м2 с учетом площади нежилых помещений , решен  окончательно.  Оказалось нет… Снова в октябре месяце  с.г. начисление оплаты выполнено так же, как вы это делали до возмещения нам излишне оплаченных сумм в прошлом отопительном периоде…  Возместить то нам излишне оплаченные суммы вы возместили, но… соответствующие изменения в программу (если вы используете таковую) внесены не были.  Снова при расчете платы за отопление уже в новом отопительном периоде  вами применяется площадь меньшая, чем 4960.9м2, что увеличивает размер оплаты собственниками. Так в октябре месяце расчетный тариф отопления с использованием  показаний ОДПУ фактически равен :

2,922 Гкал.* 2596,41 руб. : 4960,9 м2 = 1,53 руб/м2 

Верно? Да. Тогда стоимость отопления, к примеру,  по квартире №17, площадью 33,8 м2,  будет равна 51,71 рублей.  В квитанции же указано 57,38 рублей!   И это только по одной квартире. В целом же по дому излишне начисленная в октябре месяце с.г. сумма составляет   757,90 рублей.  Это первое…

         Во вторых нами пока что не получен ответ на просьбу обратить внимание и на   начисление  платы за ОДН.   В любом случае размер платы за ОДН не должен превышать нормативной величины (ст. 44 «Правил…»).   В ваших начислениях размер платы за ОДН, к примеру, по той же кВ. 17  превышает.    Конкретно на одном только примере для указанной квартиры площадью 33,8м2 :

-нормативный расход ХВ :  0,031 * 546,6 : 4960,9 * 33,8 * 53.68  =  6.20 руб/месяц.

Более этой суммы взимать запрещено (ст. 44 «Правил….»).  В квитанции же указана сумма 7,39 рублей.  И так по всем  позициям  для  СОИ  дома.

Просьба  наша  такова – вы либо опровергните это соответствующим расчетом и обоснованиями, либо признайте и исправьте ошибки.  К этому письму в качестве примера  прилагается  расчет стоимости ЖКУ  и  ОДН  в  соответствии с нормативными документами  для  кв. №17  в МКД по ул. Мира №37 так, как мы это понимаем,  и с учетом действующих на сегодня нормативов расхода ресурсов, установленных РЭК  края…

                                                                                     Виктор Портяной

08.11.2017

Новое в законодательстве по ЖКХ....

Коммунальные долги теперь можно взыскивать в приказном порядке...
Пленум Верховного суда России обсудил постановление о судебном приказе. Напомним, в этом году был принят закон, расширивший случаи, когда может использоваться приказной порядок. Например, теперь так можно взыскивать коммунальные платежи.
Теперь управдому не обязательно бегать за каждым жильцом-должником и затевать утомительные процессы со всеми, кто не платит за свет, газ или что-то подобное. Юристам управляющей компании достаточно собрать кипу нужных бумаг, прийти в суд и выписать судебные приказы на всех, кто числится в черном списке управдома. А дальше в дело вступят судебные приставы.

Соответствующие поправки были внесены в Гражданский процессуальный кодекс.

Снова на те же грабли…

 

24.10.17г. на очередном заседании Правительства РФ, премьер-министр Медведев Д.А. отметил огромный долг УО (управляющих организаций и компаний)  перед РСО (ресурсоснабжающими организациями), а также дал поручение проработать вопрос возвращения к существовавшему ранее порядку оплаты за коммунальные ресурсы. Он состоит в том, что потребитель оплачивает за ресурсы  не своей  УО, а непосредственно РСО, т.е.  Водоканалу за воду, НЭСКу за электроэнергию и МОП, АТЭК за отопление и горячее водоснабжение.  Мы  это уже проходили.  Зачем снова возвращаться к старому?   Оказывается  причины  есть,  и очень даже серьезные…

Главная из них – это огромные долги  УО перед РСО,  это порочная практика использования  УО  части средств, вносимых потребителями за ресурсы вместо того, чтобы перечислять  их  РСО  в полном объеме.  УО после изменения былого порядка никогда не испытывали недостатка в средствах на собственное содержание.  И это независимо от того, хорошо ли они работаю или нет. Часть средств, внесенных гражданами за ресурсы, попросту оставалась у УО и не перечислялась РСО.  Т.о.  долги УО перед ресурсниками все росли и росли. Сегодня они составляют сотни миллиардов рублей!

Если порядок оплаты услуг потребителями в МКД будет изменен на прежний, т.е. когда потребителю придется оплачивать не одну, а три-четыре квитанции в разных местах, то неудобства ощутят на себе,  прежде всего,  потребители услуг. Возникает вопрос – а почему никто как следует не возьмется за УО и не начнёт привлекать их к самой суровой ответственности за неоплату УО в полном объеме за ресурсы? Ведь проконтролировать величину оплаты потребителями и сравнить её с перечисляемой РСО суммой несложно. Почему такой «спрос» с УО? Потому что они – это частные структуры, а не государственные?  Так это недостаток законодательства. Срочно его изменить и дело с концом… Нет, нужно снова наступить на те же грабли, снова помучить народ для того, чтобы снова продолжать заниматься словоблудием и делать вид, что власть мучительно ищет выход из этого тупика.

Установившийся и уже привычный для народа порядок внесения оплаты за все коммунальные услуги одной квитанцией и в одном месте за все – это то, что более всего приемлемо для населения. Оставьте этот порядок, не меняйте его. Возьмитесь за законодательную базу для приведения УО в чувство! Создайте для УО условия, при которых им будет крайне невыгодно не оплачивать РСО в полном объеме за полученные ресурсы.  УО должны бегать за каждым потребителем и болеть за своевременную оплату ими услуг, чего в настоящее время нет. Именно поэтому свои недоработки они компенсируют не принадлежащими им средствами РСО…

А как думаете Вы? В чем достоинства и недостатки ранее существовавших правил внесения платы за коммунальные ресурсы? Что лучше – платить отдельно всем РСО, или платить одной квитанцией УО?

Доверяй, но проверяй....2

Собственники в МКД Мира 37, получая вот уже три месяца подряд квитанции по оплате ЖКУ, не находят в них оплаты за нагрев ГВ и теплоноситель для ГВС.  За все это время лишь единицы обратили на это внимание.  Предполагаю, что если эти единицы обращались в УО за разъяснением, то им там ответили, что это корректировка связана с переплатой в предыдущее время за отопление. Остальная, подавляющая часть собственников, не имеет ни малейшего представления о том, что же конкретно это такое, что произошло?   Нет оплаты – так это же хорошо. Да, действительно это хорошо, но этого могло и не быть, если бы не бдительность одного из самых активных потребителей услуг, который выявил причины и убедил УО в необходимости перерасчета оплаты за отопление…  Это никто иной, как автор этого блога.  А причина, если очень коротко, состоит в том, что при оплате за отопление УО применяла площадь дома не 4960,9м2, как это указано в техпаспорте, а меньшую.  В результате фактический тариф за отопление , как и оплата, становились больше. За весь прошлый отопительный период переплата составила более 34 тысяч рублей, которые теперь УО возвращает собственникам , не начисляя им плату за горячее водоснабжение. Вот таким оригинальным способом УО возвращает свои долги собственникам помещений дома Мира 37… Расчеты показывают, что это должно продлиться по ноябрь месяц включительно…