Оплата за ресурсы для общедомовых нужд (ОДН). Разбираемся с их начислением...

С вопросом возврата нам средств, излишне оплаченных нами за отопление в период октябрь 2017- апрель 2018гг, закончено, средства нам вернули. Я удовлетворен проделанной работой... Теперь наступило время разобраться с оплатой за т.н. ОДН - общедомовые нужды. Вопрос завышенных начислений за ОДН по своей значимости не сравним, конечно, с ошибками и суммами  при начислении платы за отопление, однако справедливости  ради заслуживает  того, чтобы и здесь был наведен порядок, предусмотренный "Правилами предоставления коммунальных услуг…." Что это значит?   Начнем

Двухлетняя эпопея закончилась в пользу собственников....

     

 Ну наконец-то! К вечеру 11 мая 2018г. наша УО  ООО "Росгоссервис" признала факт ошибочных начислений платы за отопление в нашем доме и сделала перерасчет, возвратив излишне полученные средства. Так например по квартире №17, площадью 33,8м2,  сумма возврата составила 418,51 рублей. По двух  и трех комнатным квартирам сумма возврата составит соответственно более 600 и около 800 рублей соответственно... В целом же по дому они признали, что за отопительный период 2017-18 годов было предъявлено к оплате за излишние 21,8094 Гкалорию, что составляет 56626,14 рублей. Эта сумма должна быть возвращена собственникам жилых помещений...
     Однако это еще не факт, что в следующем отопительном периоде 2018-19 г. такое не повторится.  Я исхожу из того, что такая же ситуация уже была и в 2016-17 году, когда УО вернула собственникам дома излишне начисленные суммы, а в новом отопительном периоде 2017-18 г. снова повторились те же ошибки. Будем надеяться, что этого не будет. Подождем, посмотрим, что будет в октябре 2018г. и далее.... Одновременно с этитим в своем письме УО сообщает и о фактических, по состоянию на 11.05.18г.,  площадях дома. Так жилая площадь дома по их данным составляет 4571,7м2, нежилая 417,4м2. Таким образом, если принимать к сведению площади, указанные УО, то  общая площадь дома, которую следует принимать в расчетах платы за отопление, составляет 4989,1м2, а не 4574м2, как принимала ранее УО...
      Управляющая организация ООО "Росгоссервис" в этом же письме принесла свои извинения за некорректные начисления платы за отопление по МКД Мира №37 в отопительном периоде 2017-18 годов...
      Факт того, что перерасчет оплаты за отопление сделан - это правильно и хорошо, однако...  У меня все же есть сомнения по поводу указанных УО площадей. И вот почему. На протяжении многих лет во всех документах указывалась жилая площадь дома как 4518 м2.  Это можно увидеть  и  на сайте  ООО "Росгоссервис". За счет чего могла вырасти жилая площадь? Вопрос. Возможно в будущем она может быть скорректирована. Тогда соответственно изменится и общая площадь дома, и размер начислений платы за отопление... В общем "непонятки" в размерах площадей дома пока что  сохраняются... Во всяком случае новый размер общей  площади дома, указанный в письме УО, ближе к истинным величинам, чем тот, который применялся ими до сегодняшнего дня...   Пока, я во всяком случае,  удовлетворен...
      Далее на очереди решение вопроса приведения в соответствие  начисления платы за, так называемые, общедомовые нужды. Здесь, к сожалению, так же, как и в случае с начислением платы за отопление, тоже имеют место ошибки. Начисляемые  нам суммы за СОИ завышены. Это может быть по двум причинам - либо УО применяются не те нормативы для ОДН, которые установила РЭК Краснодарского края,  либо применяется в расчете ОДН так же, как и в случае расчета стоимости отопления, не та площадь помещений общего имущества. Это дело будущего выяснения причин с нашей УО...
     Но и это еще не всё!  Вот уже полгода в нашем доме не работает прибор учета по горячей воде. Начисления платы все эти полгода ведется исходя из средних показаний прибора учета за предыдущий период, когда прибор работал. Будет ли заменен прибор учета?  Когда?   И нужен ли он?  В том, что он необходим, сомнений нет - это требование нормативных документов.  Никто, к сожалению, из состава совета дома, этим вопросом не интересуется... Что же касается работы совета дома - то это отдельная тема. Совет дома, можно сказать, уже не работает как хотелось бы,.. Да и по законодательству его состав следует переизбирать каждые 2 года. Сроки прошли... 

Продолжение темы оплаты за отопление....

Сегодня 11 Мая 2018г. Наконец-то получили квитанции на оплату ЖКУ за Апрель месяц. Ну и как ожидал никаких поправок и перерасчета платы за отопление ООО РГС  не делало. Они упорно не желают привести  расчет платы за отопление в соответствие с техническим паспортом дома и документами на право собственности по нежилым площадям, находящимся в пользовании и владении юридическими лицами... В итоге это привело к тому, что за весь отопительный период 2017-18 гг. жители излишне заплатили за отопление 62170 рублей!
Согласиться с этим нельзя,  материалы и обращение направлены в администрацию и управление по защите прав потребителей через Государственную информационную систему ГИС ЖКХ...

Терпение уже на пределе....

Многие по наивности своей считают, что наши обращения и жалобы в органы власти с каждым годом рассматриваются всё быстрее, меры принимаются боле жесткие, внимания к жалобам народа больше и, вообще, все становится лучше и лучше в этом вопросе. Дудки!  На собственном опыте испытал.  Два года обращаюсь во все инстанции, и ничего... Сначала были просто отписки - в соответствии с тем-то  и  тем-то, статья такая-то   должно быть так-то... И все. Да я и сам знаю, что должно быть так. Ну так вы сделайте чтобы было так, как положено, привлеките к ответственности кого нужно... Советы давать и я умею. Нет, дел и мер никаких. Сегодня рассмотрение жалоб в отношении юридических лиц, в частности управляющих организаций, настолько усложнили, что простому смертному это не под силу. Тоже испытал на себе. Теперь, чтобы жалоба рассматривалась нужно чтобы заявитель подал её через ГИС ЖКХ (государственная информационная система). А чтобы это сделать нужно быть зарегистрированным в системе Госуслуг... Понятно, да?  Это мне посоветовал зам главы администрации города. Нормально, да?  Хорошо, я зарегистрировался с горем пополам, подал жалобу на действия ООО РГС, и снова крючкотворство. Теперь я должен явиться в отдел писем с... паспортом и доказать, что я - это я, а не Вася Пупкин или верблюд. Нормально, да?
А если я не ходячий? Если не могу явиться (!) к ним?  И пока "мы "расправляем"эти загибы бюрократов, УО Росгосервис продолжает нас обманывать и взимать с нас излишнюю оплату. И ничего больше заявитель сделать не может!!! Вот так, будь оно всё......
             P.S..- 8 мая всё же побывал в УГХ на ул. Губернского №1, побеседовали, обменялись документами... Теперь они ( т.е. бумаги вместе с обращением-жалобой) должны попасть в Управление по защите прав потребителей, которые, как я понял, будут работать с нашей УО и проверять правильность начислений... Поживем, посмотрим, подождем...