Предновогоднее интервью....

Как только не вертел квитанцию по ЖКУ за декабрь месяц 2017 года,  как только я не умножал или делил одни цифры на другие,  ничего общего с расчетом УО "Росгоссервис"...

не получается.  Не получается оплата за отопление,  не получается оплата за общедомовые нужды… Оплата за горячее водоснабжение, которую УО рассчитало по их словам "по средним показаниям"  ввиду  выхода из строя прибора учета  в  системе горячего водоснабжения дома, тоже никак не сходится.  В одних случаях начислено меньше положенного, в других больше положенного.  У меня такое впечатление, что они и сами толком не понимают весь механизм расчета стоимости услуг. Ведь формулы, по которым должны рассчитываться платежи, как были вчера, так и остались сегодня.  Меняются только нормативы потребления ресурсов и тарифы на них. Значит и у меня, и у них должны быть одинаковые результаты?  Да, должны быть, но увы…Я несколько раз пытался вызвать УО на откровенный разговор,  посылал им свои расчеты с просьбой либо их признать, либо опровергнуть.  И опять тишина, молчат, как партизаны. Просил познакомить нас с тем, как они рассчитывают стоимость платежей по разным ресурсам – холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, отопление, общедомовые нужды… Молчат, тишина и никакого ответа… Можно предположить, что это пренебрежение к нам, а можно предположить, что они сами не понимают, почему так, а не иначе, почему следует применять то,  или  другое.  У меня расчет делает компьютерная программа.  В неё заложены формулы из "Правил…"  и она ошибиться не может,  заложенный в программу алгоритм сам измениться не может, поэтому и ошибки исключены.  А вот в том случае,  когда расчет делает человек, да еще и  с калькулятором, ошибки  с так называемым "человеческим фактором"  неизбежны.  Неоднократный анализ расчетных данных УО "Росгоссервис" показал, что наиболее вероятной  ошибкой, которую они допускают – это применение  неверной  площади дома при оплате за отопление, которую они занижают, это  неверно применяемы нормативы ресурсов для ОДН  или  неверная принимаемая ими  площадь помещений общего имущества…   Нужен диалог, а на диалог они не идут, сознательно от него уходят. И что дальше делать?...