Когда УО и потребители услуг стремятся к взаимопониманию - согласие будет достигнуто...

          Скажу прямо - я был приятно удивлен, когда начал изучать полученную  от ООО Росгоссервис квитанцию об оплате ЖКУ за сентябрь 2018г. Указанная в квитанции общая сумма начисления к оплате полностью совпала с суммой, которую я определяю с помощью своей программы расчета платы на ПК. Предыдущая квитанция за август месяц (пробная) содержала несколько ошибок и недоработок,  на которые я обратил их внимание в своем письме в их адрес. И вот результат - кое что сразу было поправлено. В частности добавлены такие показатели в форму квитанции, как площадь дома,  площадь помещений общего имущества... Первая величина нужна для расчета тарифа на отопление, вторая цифра нужна для расчета расхода и стоимости ресурсов для ОДН. Однако и в последней форме квитанции нет пока граф для указания в них показаний общедомовых приборов учета по отоплению и горячему водоснабжению, без которых проверить правильность расчета тарифов на отопление и ГВС невозможно.   Будем работать с ними, пытаться дополнить форму квитанции этими данными... В любом случае, даже при наличии недостатков, которые следует в будущем устранить,  мы нашли, как мне кажется, взаимопонимание. А это значит, что в будущем мы  спокойно и взвешенно совместно рассмотрим еще раз эти вопросы и думаю решим их, тем более что они не надуманы, а являются обязательными в соответствии с "Правилами предоставления коммунальных услуг..."

Снова об оплате за отопление...

Близится начало отопительного периода 2018-2019 годов.  В октябре мы начнем  платить за отопление нашего жилья.  Напомню, что в прошлом отопительном периоде в доме №37 по ул. Мира оплата за отопление с собственников жилых помещений взималась по завышенному тарифу, пока мы не добились перерасчета платы.  Это было вызвано тем, что при расчете размера оплаты ООО «Росгоссервис» применял площадь дома, не соответствующую техническому паспорту, площадь жилых помещений дома не соответствующую выпискам ЕГРН…  Принеся извинения ООО «Росгоссервис» сделало перерасчет оплаты, а также официально по электронной почте сообщило, что отныне (с апреля 2018 года) в расчет будут приниматься:

- жилая площадь дома      4571,7м2

-нежилая площадь дома     417,4м2

-общая расчетная площадь дома    4989,1м2.

          Применение этих площадей будет правильным, а стоимость  отопления  будет объективной и соответствующей  фактическому потреблению собственниками жилья тепловой энергии, расходуемой ОАО «АТЭК» на отопление нашего дома.  Но…

Существует до сих пор один момент, из-за которого проверить правильность начисления оплаты за отопление будет затруднительно. Это связано с тем, что последняя форма квитанции от ООО «Росгоссервис»  не  содержит данных об общем потреблении тепловой энергии на отопление  домом в целом, как это было в прежней квитанции. Эту величину придется просить сообщать нам ежемесячно, что управляющая организация делает очень неохотно, а то и вообще может не сообщить. Ответ на этот вопрос мы сможем получить только в начале ноября месяца, когда получим квитанции за октябрь 2018 года… 

Проделки ОАО «АТЭК» в г. Новороссийске…

Да, да, именно проделки, но с выгодой для себя и в ущерб потребителям... За весь город подписываться не буду, а вот о том, что касается горячего водоснабжения района, обслуживаемого тепловым пунктом по ул. Мира №31 (адрес котельной), поделюсь.

Так уж в который раз сложилось, что в период отсутствия осадков, наше водохранилище, снабжающее водой исторический центр города, почти пустое.  Приходится (читай далее)...

Хотели как лучше, а получилось как всегда...и даже хуже

Вот мы и дождались от ООО "Росгоссервис" квитанции для оплаты услуг ЖКХ за август месяц 2018 года.  Не знаю кто как, но я, посмотрев на её содержимое, можно сказать пришел в ужас от её несовершенства и исключения из неё некоторых данных, которые содержались в старой форме квитанции. Что не содержится в новой форме квитанции?
1. Не указан расчетный месяц и год. Далеко не каждый сможет определить месяц по косвенным данным.
2. Не указано количество проживающих, а это необходимо для оплаты за вывоз ТКО по новым правилам.
3. Отсутствуют данные о жилой, нежилой и суммарной  площади дома.
4. Отсутствуют показания ОДПУ (общедомовых приборов учета) для ЦО  и  ГВС.
5. Для домов, где ГВС оборудована полотенцесушителями, принят ошибочный норматив расхода тепловой энергии на нагрев 1 м3 горячей воды.
6. Форма не имеет строки по оплате за вывоз ТКО, которая должна была появиться в квитанции (не сегодня, так завтра)...
     Кроме того крайне непонятная форма для записи показаний индивидуальных приборов учета (в самом низу)...Оценивая в целом это "новшество" можно смело сказать, что задуманное стало еще хуже, чем было ранее (имеется в виду форма квитанции...). Всё это говорит о недостаточной квалификации тех, кто это делал. Как будто бы авторы пришли в отрасль ЖКХ с конфетной фабрики...

В нашей управляющей организации прислушались к нашим просьбам... Давно бы так...

    По следам предыдущих публикаций... 

Неожиданно оперативно, буквально в тот же день, т.е.  06.08.2018г.  на просьбу пересмотреть порядок начисления платы за ОДН, последовал ответ от управляющей организации ООО "Росгоссервис" о том, что они в следующем месяце сделают перерасчет платы за ОДН.... Это означает, что вину свою они признают, и мы, значит, справедливо потребовали привести всё в соответствие.  В первую очередь данные  из  техпаспорта дома, его площадях..., поскольку именно эти величины прямо влияют на размер платы за ОДН.
 Ну и  прекрасно, мы удовлетворены....

По новым тарифам с 01 июля 2018г.........

Ну вот она – первая во втором полугодии 2018 года квитанция от управляющей организации  ООО «Росгоссервис».  Лежит передо мною.  Это первая квитанция после повышения тарифов на коммунальные услуги  и ресурсы. На первый взгляд такая же, как и прежде, но…  При внимательном её рассмотрении можно увидеть то же самое, что было ранее и не видно большинству потребителей.  Вот например:

1.    В форме  квитанции отсутствуют данные об общей  жилой площади дома,  общей нежилой площади дома, площади помещений общего имущества…

Зная это легко проверить правильность начисления за так называемые ОДН (общедомовые нужды)...

        Предельно допустимая  (нормативная)

стоимость ресурсов для ОДН  на 1 м2 жилплощади

для МКД по ул. Мира № 37

 с 01.07.2018г.

( с учетом новых тарифов с 01.07.2018г.)

( нормативы - приказ РЭК от 18.05.2017г. № 3/2017-нп с 01.06.17г.)

(в расчете принята величина площади помещений  общего имущества – 601,4 м2)

Вода холодная		0,2175руб/м2/в месяц
Вода горячая	компонент «нагрев»	0,6442 руб/м2/в месяц
	компонент «ХВГВС»	0,2175 руб/м2/в месяц
Электроэнергия		0,1254 руб/м2/в месяц
Водоотведение		0,139 руб/м2/в месяц

ПРИМ.  Для любого другого  МКД величины будут другими, поскольку площади

               помещений общего имущества  (общей жилой + нежилой площадей) в каждом доме                   индивидуальны.

Как проверять?  Берете площадь своей квартиры и умножаете на соответствующую расчетную стоимость ОДН , которая должна стоять в квитанции УО.  Если цифры разнятся, значит начисление сделано неверно, можно вступать в спор с управляющей организацией...

Продолжение темы о новых тарифах...

До последнего надеялся, что увеличение размеров тарифов на холодную воду и водоотведение в таких огромных размерах не пройдет. Напомню, что  с 01 июля 2018 года тариф на холодную воду вырос на 8.44%, а на водоотведение на 20.07%. И это в то время, как для нашего региона - Краснодарский край,  Правительством РФ установлен  рост тарифов в среднем на 4.1% !  Однако прошло...   Вот так-то.   Сглотните слюну,  затем  используя великий и могучий русский язык вспомните чью-то мать, ну и т.д...,  у кого и на сколько хватит фантазии.

О новых тарифах с 01.07.2018г.....

Итак. Не успели еще мы разобраться с неверными начислениями оплаты за так называемое содержание общего имущества (ОДН), как грянули новости, касающиеся величины тарифов на коммунальные ресурсы, которые вступают в силу с 01.07.2018 года. Что же это за тарифы?
Изменения коснутся тарифов на холодную воду, в том числе и на компонент горячей воды, водоотведение, электроэнергию. Прежней пока что останется тариф на тепловую энергию для отопления и подогрев горячей воды. Он как был 2596,41 руб/Гкал, так и остается. А вот остальные:
холодная вода был 53,68 руб/м3,  станет 58,21 руб/м3. Рост тарифа составит 8,44%
водоотведение был 20,53 руб/м3,  станет 24,65 руб/м3. Рост тарифа составит 20,07%...   (!)
электрорэнергия одноставочный был 3,11 руб/квтч, станет 3,23 руб/квтч. Рост тарифа 3,85%
                           двуставочный день был 3,47 руб/квтч, станет 3,60 руб/квтч. Рост тарифа  3,75%
                           двуставочный ночь был 1,87 руб/квтч, станет 1,94 руб/квтч. Рост тарифа  3,74%
В домах газифицированных тариф на электроэнергию буде соответственно 4,61, 5,15, 2.77 руб/квтч. Стоимость газа в газифицированных домах составит 6,22 руб/м3...
Всё бы ничего, но обращает на себя внимание рост тарифов по холодной воде и водоотведению. Такой рост этих тарифов противоречит как Постановлению Правительства РФ, так и постановлению губернатора края, в которых указано, что рост тарифов в среднем по региону не должен быть более 4% (")... 

Продолжаем тему "Оплата за ОДН..."

Итак, как мы и обещали в предыдущей публикации, продолжаем разговор на тему "Начисление оплаты за ОДН…"

22.06.2018г. ООО "Росгоссервис"  по электронной почте сообщили мне последние недостающие данные по площади помещений общего имущества, необходимых для расчета размера платы за ОДН. В нашем доме эта площадь составляет, как сказано в сообщении, 601.4 м2. Вместе с этим в сообщении указаны и применяемые ими нормативы расхода ресурсов на СОИ.   Тогда согласно норматива весь наш дом должен потреблять, к примеру холодной воды для ОДН, не более 0,031 х 601,4 = 18,643 м3 в месяц. Площадь жилых и нежилых помещений дома – 4989,1м2.  На 1 м2 должно расходоваться не более  18,643 : 4989,1 = 0,0037м3 в месяц. Для квартиры, площадью 33,8м2 это составит 0,0037 х 33,8 = 0,125м3 в месяц. А стоить это будет  0,125 х 53,68 = 6,71 руб/мес.  Смотрим квитанцию, а там указано… 7.4 руб. Разница мелочная, но дело не в величине разницы, а в принципе… Аналогичная ситуация с горячей водой, нагревом, электроэнергией…   Окончательно разобраться пока не удается, поскольку управляющая организация  по каждому отдельному вопросу предоставляет совершенно разные данные и ссылки на документы. Полагаю следует дождаться квитанции за июнь месяц с.г., поскольку изменения в площадях дома, принимаемых в расчетах, имели место ранее…. Поживем, посмотрим.