Обещания УО РГС и их исполнение.....

Наша УО  ООО "Росгоссервис" в погоне за максимальной прибылью  стремится как можно больше снизить расходы, в том числе и на внедрение новых удобств для своих абонентов. Я имею в виду то обещание, которое более 2-х лет назад М.А. Гурский давал на общем собрании собственников МКД  Мира №37.  Речь идет о создании сервиса "Личный кабинет". Многие УО уже имеют такой сервис. В первую очередь такой сервис дает возможность видеть все операции по начислению платы, видеть историю начислений и оплаты по расчетным периодам... Это в свою очередь дает возможность собственнику своевременно реагировать в случае обнаружения каких либо ошибок в начислении платы или применении УО ошибочных данных при начислении платы. Да и не только это... Увы, ничего по этому поводу нашей УО не предпринимается, возможности иметь свой личный кабинет у нас пока нет... Выходит болтуны они? Обещание давали заранее зная, что не будут этого делать, и ради того, чтобы стать управляющей организацией для нашего дома - это очень прибыльное занятие на самом деле!

В 2019 году цены на коммуналку вырастут дважды

План повышения цен на услуги ЖКХ в будущем году утвержден кабинетом министров 25 октября, сообщают «Известия» со ссылкой на источники в российском правительстве. Кабмин утвердил подписанное 19 октября премьер-министром Дмитрием Медведевым постановление о двухэтапном повышении тарифов на коммунальные услуги для россиян. В 2019 году цены на услуги ЖКХ вырастут дважды — в январе на 1,7% и в июле на 2,4%. По словам источника, отступление от практики повышения тарифов один раз в год будет сделано лишь в 2019 году. С 2013 года эта индексация проводилась один раз в год — в июле. В 2019 же году оно будет проводиться в два этапа: январское повышение тарифов должно будет компенсировать убытки коммунальщиков от роста ставки НДС с 18 до 20 процентов, а июльское останется таким же «плановым», как было до сих пор. В то же время, глава ассоциации «ЖКХ и городская среда» Алексей Макрушин утверждает, что столь низкое июльское повышение тарифов — на 2,4% — не компенсирует всех расходов организаций ЖКХ, и долги отрасли могут вырасти до полутора триллионов рублей. В связи с этим он предлагает индексировать коммунальные платежи в июле на 4%. Напомним, с 2013 года цены на коммунальные услуги для россиян выросли почти на 40 процентов, вдвое опередив номинальный рост доходов граждан. Наибольший рост тарифов за услуги ЖКХ наблюдался в 2017 году, когда инфляция была рекордно низкой. Так, средний счет за «коммуналку» прошлым летом составил 2700 рублей, что на 9,5% больше, чем в 2016 году, несмотря на распоряжения правительства, ограничивающие рост тарифов на услуги ЖКХ четырьмя процентами....

Заработала система отопления...

Сегодня 26 октября 2018г. Может что в лесу сдохло?  Заработала  система отопления дома №37 по ул. Мира... Даже вопреки "Правилам"..., требования которых гласят так - среднесуточная температура наружного воздуха должна продержаться в размере 8 градусов и в течение 5 дней...и только тогда нужно начинать отапливать...   Ни того ни другого не было. Вероятно была чья то команда, ведь  фактическая температура воздуха была выше...  Тем не менее благодарность тем, кто принял такое решение... В первую очередь от школьников, детей детских садов, больниц и поликлиник с пожилыми людьми...

О форме передачи в УО данных ИПУ..

Сегодня мы пользуемся той формой данных квартирных водомеров и электросчетчика, которые изобрела ООО "Росгоссервис" и которые мы передаем им 21 числа каждого месяца. На мой взгляд форма нелогичная. Например - " квартиры указывается вверху формы, адрес дома внизу, строка по электроэнергии не вписывается в графы "предыдущие" и "текущие"  и т.д. ....  Вот их форма:

Согласитесь, какая то непонятная.
 Я предложил им более понятную и более удобную форму...

Хотелось бы узнать мнение пользователей сайта по этому поводу...    Реакции пока нет.

Когда УО и потребители услуг стремятся к взаимопониманию - согласие будет достигнуто...

          Скажу прямо - я был приятно удивлен, когда начал изучать полученную  от ООО Росгоссервис квитанцию об оплате ЖКУ за сентябрь 2018г. Указанная в квитанции общая сумма начисления к оплате полностью совпала с суммой, которую я определяю с помощью своей программы расчета платы на ПК. Предыдущая квитанция за август месяц (пробная) содержала несколько ошибок и недоработок,  на которые я обратил их внимание в своем письме в их адрес. И вот результат - кое что сразу было поправлено. В частности добавлены такие показатели в форму квитанции, как площадь дома,  площадь помещений общего имущества... Первая величина нужна для расчета тарифа на отопление, вторая цифра нужна для расчета расхода и стоимости ресурсов для ОДН. Однако и в последней форме квитанции нет пока граф для указания в них показаний общедомовых приборов учета по отоплению и горячему водоснабжению, без которых проверить правильность расчета тарифов на отопление и ГВС невозможно.   Будем работать с ними, пытаться дополнить форму квитанции этими данными... В любом случае, даже при наличии недостатков, которые следует в будущем устранить,  мы нашли, как мне кажется, взаимопонимание. А это значит, что в будущем мы  спокойно и взвешенно совместно рассмотрим еще раз эти вопросы и думаю решим их, тем более что они не надуманы, а являются обязательными в соответствии с "Правилами предоставления коммунальных услуг..."

Снова об оплате за отопление...

Близится начало отопительного периода 2018-2019 годов.  В октябре мы начнем  платить за отопление нашего жилья.  Напомню, что в прошлом отопительном периоде в доме №37 по ул. Мира оплата за отопление с собственников жилых помещений взималась по завышенному тарифу, пока мы не добились перерасчета платы.  Это было вызвано тем, что при расчете размера оплаты ООО «Росгоссервис» применял площадь дома, не соответствующую техническому паспорту, площадь жилых помещений дома не соответствующую выпискам ЕГРН…  Принеся извинения ООО «Росгоссервис» сделало перерасчет оплаты, а также официально по электронной почте сообщило, что отныне (с апреля 2018 года) в расчет будут приниматься:

- жилая площадь дома      4571,7м2

-нежилая площадь дома     417,4м2

-общая расчетная площадь дома    4989,1м2.

          Применение этих площадей будет правильным, а стоимость  отопления  будет объективной и соответствующей  фактическому потреблению собственниками жилья тепловой энергии, расходуемой ОАО «АТЭК» на отопление нашего дома.  Но…

Существует до сих пор один момент, из-за которого проверить правильность начисления оплаты за отопление будет затруднительно. Это связано с тем, что последняя форма квитанции от ООО «Росгоссервис»  не  содержит данных об общем потреблении тепловой энергии на отопление  домом в целом, как это было в прежней квитанции. Эту величину придется просить сообщать нам ежемесячно, что управляющая организация делает очень неохотно, а то и вообще может не сообщить. Ответ на этот вопрос мы сможем получить только в начале ноября месяца, когда получим квитанции за октябрь 2018 года… 

Проделки ОАО «АТЭК» в г. Новороссийске…

Да, да, именно проделки, но с выгодой для себя и в ущерб потребителям... За весь город подписываться не буду, а вот о том, что касается горячего водоснабжения района, обслуживаемого тепловым пунктом по ул. Мира №31 (адрес котельной), поделюсь.

Так уж в который раз сложилось, что в период отсутствия осадков, наше водохранилище, снабжающее водой исторический центр города, почти пустое.  Приходится (читай далее)...

Хотели как лучше, а получилось как всегда...и даже хуже

Вот мы и дождались от ООО "Росгоссервис" квитанции для оплаты услуг ЖКХ за август месяц 2018 года.  Не знаю кто как, но я, посмотрев на её содержимое, можно сказать пришел в ужас от её несовершенства и исключения из неё некоторых данных, которые содержались в старой форме квитанции. Что не содержится в новой форме квитанции?
1. Не указан расчетный месяц и год. Далеко не каждый сможет определить месяц по косвенным данным.
2. Не указано количество проживающих, а это необходимо для оплаты за вывоз ТКО по новым правилам.
3. Отсутствуют данные о жилой, нежилой и суммарной  площади дома.
4. Отсутствуют показания ОДПУ (общедомовых приборов учета) для ЦО  и  ГВС.
5. Для домов, где ГВС оборудована полотенцесушителями, принят ошибочный норматив расхода тепловой энергии на нагрев 1 м3 горячей воды.
6. Форма не имеет строки по оплате за вывоз ТКО, которая должна была появиться в квитанции (не сегодня, так завтра)...
     Кроме того крайне непонятная форма для записи показаний индивидуальных приборов учета (в самом низу)...Оценивая в целом это "новшество" можно смело сказать, что задуманное стало еще хуже, чем было ранее (имеется в виду форма квитанции...). Всё это говорит о недостаточной квалификации тех, кто это делал. Как будто бы авторы пришли в отрасль ЖКХ с конфетной фабрики...

В нашей управляющей организации прислушались к нашим просьбам... Давно бы так...

    По следам предыдущих публикаций... 

Неожиданно оперативно, буквально в тот же день, т.е.  06.08.2018г.  на просьбу пересмотреть порядок начисления платы за ОДН, последовал ответ от управляющей организации ООО "Росгоссервис" о том, что они в следующем месяце сделают перерасчет платы за ОДН.... Это означает, что вину свою они признают, и мы, значит, справедливо потребовали привести всё в соответствие.  В первую очередь данные  из  техпаспорта дома, его площадях..., поскольку именно эти величины прямо влияют на размер платы за ОДН.
 Ну и  прекрасно, мы удовлетворены....

По новым тарифам с 01 июля 2018г.........

Ну вот она – первая во втором полугодии 2018 года квитанция от управляющей организации  ООО «Росгоссервис».  Лежит передо мною.  Это первая квитанция после повышения тарифов на коммунальные услуги  и ресурсы. На первый взгляд такая же, как и прежде, но…  При внимательном её рассмотрении можно увидеть то же самое, что было ранее и не видно большинству потребителей.  Вот например:

1.    В форме  квитанции отсутствуют данные об общей  жилой площади дома,  общей нежилой площади дома, площади помещений общего имущества…