Оплата за ресурсы для общедомовых нужд (ОДН). Разбираемся с их начислением...

С вопросом возврата нам средств, излишне оплаченных нами за отопление в период октябрь 2017- апрель 2018гг, закончено, средства нам вернули. Я удовлетворен проделанной работой... Теперь наступило время разобраться с оплатой за т.н. ОДН - общедомовые нужды. Вопрос завышенных начислений за ОДН по своей значимости не сравним, конечно, с ошибками и суммами  при начислении платы за отопление, однако справедливости  ради заслуживает  того, чтобы и здесь был наведен порядок, предусмотренный "Правилами предоставления коммунальных услуг…." Что это значит?   Начнем

Двухлетняя эпопея закончилась в пользу собственников....

     

 Ну наконец-то! К вечеру 11 мая 2018г. наша УО  ООО "Росгоссервис" признала факт ошибочных начислений платы за отопление в нашем доме и сделала перерасчет, возвратив излишне полученные средства. Так например по квартире №17, площадью 33,8м2,  сумма возврата составила 418,51 рублей. По двух  и трех комнатным квартирам сумма возврата составит соответственно более 600 и около 800 рублей соответственно... В целом же по дому они признали, что за отопительный период 2017-18 годов было предъявлено к оплате за излишние 21,8094 Гкалорию, что составляет 56626,14 рублей. Эта сумма должна быть возвращена собственникам жилых помещений...
     Однако это еще не факт, что в следующем отопительном периоде 2018-19 г. такое не повторится.  Я исхожу из того, что такая же ситуация уже была и в 2016-17 году, когда УО вернула собственникам дома излишне начисленные суммы, а в новом отопительном периоде 2017-18 г. снова повторились те же ошибки. Будем надеяться, что этого не будет. Подождем, посмотрим, что будет в октябре 2018г. и далее.... Одновременно с этитим в своем письме УО сообщает и о фактических, по состоянию на 11.05.18г.,  площадях дома. Так жилая площадь дома по их данным составляет 4571,7м2, нежилая 417,4м2. Таким образом, если принимать к сведению площади, указанные УО, то  общая площадь дома, которую следует принимать в расчетах платы за отопление, составляет 4989,1м2, а не 4574м2, как принимала ранее УО...
      Управляющая организация ООО "Росгоссервис" в этом же письме принесла свои извинения за некорректные начисления платы за отопление по МКД Мира №37 в отопительном периоде 2017-18 годов...
      Факт того, что перерасчет оплаты за отопление сделан - это правильно и хорошо, однако...  У меня все же есть сомнения по поводу указанных УО площадей. И вот почему. На протяжении многих лет во всех документах указывалась жилая площадь дома как 4518 м2.  Это можно увидеть  и  на сайте  ООО "Росгоссервис". За счет чего могла вырасти жилая площадь? Вопрос. Возможно в будущем она может быть скорректирована. Тогда соответственно изменится и общая площадь дома, и размер начислений платы за отопление... В общем "непонятки" в размерах площадей дома пока что  сохраняются... Во всяком случае новый размер общей  площади дома, указанный в письме УО, ближе к истинным величинам, чем тот, который применялся ими до сегодняшнего дня...   Пока, я во всяком случае,  удовлетворен...
      Далее на очереди решение вопроса приведения в соответствие  начисления платы за, так называемые, общедомовые нужды. Здесь, к сожалению, так же, как и в случае с начислением платы за отопление, тоже имеют место ошибки. Начисляемые  нам суммы за СОИ завышены. Это может быть по двум причинам - либо УО применяются не те нормативы для ОДН, которые установила РЭК Краснодарского края,  либо применяется в расчете ОДН так же, как и в случае расчета стоимости отопления, не та площадь помещений общего имущества. Это дело будущего выяснения причин с нашей УО...
     Но и это еще не всё!  Вот уже полгода в нашем доме не работает прибор учета по горячей воде. Начисления платы все эти полгода ведется исходя из средних показаний прибора учета за предыдущий период, когда прибор работал. Будет ли заменен прибор учета?  Когда?   И нужен ли он?  В том, что он необходим, сомнений нет - это требование нормативных документов.  Никто, к сожалению, из состава совета дома, этим вопросом не интересуется... Что же касается работы совета дома - то это отдельная тема. Совет дома, можно сказать, уже не работает как хотелось бы,.. Да и по законодательству его состав следует переизбирать каждые 2 года. Сроки прошли... 

Продолжение темы оплаты за отопление....

Сегодня 11 Мая 2018г. Наконец-то получили квитанции на оплату ЖКУ за Апрель месяц. Ну и как ожидал никаких поправок и перерасчета платы за отопление ООО РГС  не делало. Они упорно не желают привести  расчет платы за отопление в соответствие с техническим паспортом дома и документами на право собственности по нежилым площадям, находящимся в пользовании и владении юридическими лицами... В итоге это привело к тому, что за весь отопительный период 2017-18 гг. жители излишне заплатили за отопление 62170 рублей!
Согласиться с этим нельзя,  материалы и обращение направлены в администрацию и управление по защите прав потребителей через Государственную информационную систему ГИС ЖКХ...

Терпение уже на пределе....

Многие по наивности своей считают, что наши обращения и жалобы в органы власти с каждым годом рассматриваются всё быстрее, меры принимаются боле жесткие, внимания к жалобам народа больше и, вообще, все становится лучше и лучше в этом вопросе. Дудки!  На собственном опыте испытал.  Два года обращаюсь во все инстанции, и ничего... Сначала были просто отписки - в соответствии с тем-то  и  тем-то, статья такая-то   должно быть так-то... И все. Да я и сам знаю, что должно быть так. Ну так вы сделайте чтобы было так, как положено, привлеките к ответственности кого нужно... Советы давать и я умею. Нет, дел и мер никаких. Сегодня рассмотрение жалоб в отношении юридических лиц, в частности управляющих организаций, настолько усложнили, что простому смертному это не под силу. Тоже испытал на себе. Теперь, чтобы жалоба рассматривалась нужно чтобы заявитель подал её через ГИС ЖКХ (государственная информационная система). А чтобы это сделать нужно быть зарегистрированным в системе Госуслуг... Понятно, да?  Это мне посоветовал зам главы администрации города. Нормально, да?  Хорошо, я зарегистрировался с горем пополам, подал жалобу на действия ООО РГС, и снова крючкотворство. Теперь я должен явиться в отдел писем с... паспортом и доказать, что я - это я, а не Вася Пупкин или верблюд. Нормально, да?
А если я не ходячий? Если не могу явиться (!) к ним?  И пока "мы "расправляем"эти загибы бюрократов, УО Росгосервис продолжает нас обманывать и взимать с нас излишнюю оплату. И ничего больше заявитель сделать не может!!! Вот так, будь оно всё......
             P.S..- 8 мая всё же побывал в УГХ на ул. Губернского №1, побеседовали, обменялись документами... Теперь они ( т.е. бумаги вместе с обращением-жалобой) должны попасть в Управление по защите прав потребителей, которые, как я понял, будут работать с нашей УО и проверять правильность начислений... Поживем, посмотрим, подождем...

Еще раз про обман при начислениях за ЖКУ...

Вот и закончился, как и для всех горожан, отопительный период 2017-18г. для жилого дома №37 по ул. Мира…  Системы перестали работать еще в первой половине апреля. Как уже отмечалось ранее наша управляющая организация ООО "Росгоссервис" начислила нам в этом отопительном периоде излишней платы за эту услугу более 58 тысяч рублей!  Стало это возможным в результате того, что при начислении платы управленцы учитывают не всю нежилую площадь дома, принадлежащую юридическим лицам – нотариальной конторе, магазину "Подарки" и т. д. За эту "не всю нежилую площадь"  приходится платить нам, собственникам жилых помещений, поскольку прибор учета в доме единый. Никакие доводы на них не действуют, пока, во всяком случае… Они тупо повторяют, что отапливаемая площадь дома равна 4574м2. На самом деле это не так. Отапливаемая площадь 4960,9м2.  Это подтверждено всеми документами, в том числе и данными самой ООО "Росгоссервис", указанными на их же сайте в технической характеристике дома… Сейчас. в администрации города рассматривается моё обращение по этому поводу. Беда в том, что пока я одинок в этом противостоянии, поэтому и результат неутешительный.  Меня всегда удивляла и до сих пор удивляет аморфная позиция жильцов дома. Ну не хотят люди бороться за свои права, бороться с мошенничеством и нарушениями. И это не смотря на то, что как раз в этом случае проблема касается каждого собственника жилого помещения дома. Размер переплаты в зависимости от площади квартиры составляет от 450 до 850 рублей! …

Результат некоторых проделок УО Росгоссервис...

Оплата за отопление. Отопительный период 2017-2018 

Излишнее начисление

в  МКД  МИРА  №37  

Месяц	Площ. дома м2	Расход т.э. по дому  в Гкал	Факт. тариф руб/м2	Площ. кварти ры, м2	Расч. стоим. отопления руб/мес.	Начислено по квит. руб/мес	Излишне начисленная сумма руб.
10.2017	4960,9	2,922	1,53	33,8	51,69	57,38	5,69
11.2017	"	41,89	21,92	"	741,04	811,90	70,86
12.2017	"	52,6513	27,56	"	931,41	1001,64	70,23
01.2018	"	66,50	34,80	"	1176,39	1275,88	99,49
02.2018	"	69,582	36,42	"	1230,91	1335,07	104,16
03.2018	"	53,8602	28,19	"	952,79	1033,37	80,58
04.2018	"			"
ИТОГО	Излишне начислено по квартире № 17						431,01

Разница в сторону увеличения  начисленной платы возникает в результате того, что УО неправомерно применяет в расчете   меньшую (!) площадь дома, а именно 4574м2,   но не паспортную  4960,9м2.  За какую-то часть нежилых помещений, а именно 386,9 м2,  собственник им просто не платит, и эти затраты УО восполняет за наш счёт !    
За весь отопительный период 2017-18 гг. в целом по дому УО начислено и незаконно получено от собственников жилых помещений  по состоянию на 01.04.2018г.   –                                                                                              57,5 тыс. руб.  

Тепло - это хорошо, особенно когда оплата за это справедлива....

Постоянный мониторинг и анализ данных о расходе тепловой энергии на отопление в нашем доме, а также начислений платы за отопление, показывает, что в целом за отопительный период 2017-18 гг. неправомерно начисленная оплата за отопление по состоянию на 01.04.2018 года составляет 10,58 рублей за 1м2 площади квартиры. Т.о. например по кв. №17 излишне начисленная сумма за весь отопительный период составила 357,60 рублей, по кв. №28 – 678,18 рублей, по кв №79 – 679,24 рубля и т.д.

Всего за отопительный период 2017-18 гг. в целом по дому излишне начисленная плата за отопление составила  с учетом корректировки в феврале месяце, сделанной УО по итогам 2017 года – 47800,44 рублей.  На корпоративчик хватит!...  О том, из-за чего это происходит, читайте в предыдущих публикациях...

Продолжаем прямой разговор...

Если Вы внимательно изучите свою квитанцию на оплату коммунальных услуг своей управляющей организации ООО "Росгоссервис", то не увидите там некоторых данных, которые там обязаны быть в соответствии с законодательством. О чем речь?

В квитанции отсутствует размер площади дома, который необходимо знать потребителю услуги по отоплению, чтобы во время "поймать за руку" УО, если та неверно начислит плату. Управляющая организация это отлично понимает, и поэтому этой цифры в квитанции нет. Зачем им она?  Так ведь легче обманывать…

Также в квитанции отсутствует и величина площади помещений общего имущества, которая просто необходима для того, чтобы проверить правильность начисления платы за общедомовые нужды (ОДН). Зачем? Так ведь легче обманывать нас…

Нет в квитанции и величины тепловой энергии, которая нужна для расчета и проверки правильности начисления платы за нагрев горячей воды, поскольку оплата  услуги по горячему водоснабжению предусматривает двухкомпонентную оплату – за холодную воду отдельно и за её нагрев отдельно…

Казалось бы мелочь, но… в течение года, из-за неверного начисления платы за отопление и ОДН, наша управляющая организация имеет немалую незаконную прибыль.  И я могу её рассчитать при необходимости так же, как я рассчитал размер излишне начисленной суммы за отопление по квартире №17 дома №37 по ул. Мира…

Пришло время подумать и об этом....

Совет жилого дома №37 по ул. Мира существует уже более двух лет, что, кстати, является нарушением – он должен переизбираться каждые 2 года. Но дело в другом. Сегодня ситуация с существующим, хоть и в нарушение закона, советом нашего дома  напоминает игру детей. У нас ведь как было в детстве?  Собралась гурьба, игра первое время кипит, потом…. Проходит немного времени и мы  поочередно говорили : "Мне надоело, всё, я не играю….". Примерно, то же самое происходит и с нашим советом дома. Так вот, первое время совет еще как то проявлял себя. А с середины 2017 года, когда внутри совета начались противостояния между самими членами совета, он, практически, перестал работать вообще. Не слышно и не видно. Может, зима виновата, и с наступлением тепла всё изменится?  Может, заработает совет снова? Думаю, что нет.  Если так, то нам нужно срочно переизбрать его, как того требует закон.  Нельзя всё просто так пустить на самотёк…

Этого Вы не знали… Продолжение.

В публикации, (см. ниже), речь шла о том, как наша управляющая организация – ООО "Росгоссервис" зарабатывает себе на "хлеб с маслом" за счет собственников жилых помещений в МКД по ул. Мира №37. Как я и обещал в той публикации посмотрим на аналогичную ситуацию, которая имеет место сегодня при начислении платы за ресурсы для  … ОДН (общедомовые нужды). Итак (читать дальше >>)...